LEGO, el gran juguetero

LEGO, el gran juguetero

Esta empresa danesa revolucionó la industria de los juguetes cuando inventó los ladrillos de plástico que ahora arman su imperio. Luis Javier Gómez, diseñador colombiano, habló con Avianca Entretenimiento sobre su trabajo en la compañía.

Cómo trabaja un diseñador de producto en Lego?

Cuando a uno lo entrevistan le preguntan en qué proyecto le gustaría trabajar, pero aún así ingresar al que uno quiere es difícil. De hecho, es muy normal rotar por los proyectos. Yo entré a la sección de Star WarsTM a diseñar un modelo de 954 piezas, un reto durísimo para una persona nueva porque uno debe acostumbrarse a todas las dinámicas de la compañía, asistir a capacitaciones y cumplir con las tareas.

¿Qué puede salir mal al momento de hacer un juguete?

Muchas cosas, por ejemplo dárselo a un niño y que se le desarme en las manos, hacer un test de calor y que se desbarate o, de pronto, sin querer se arma el modelo en una forma que no está autorizada por la empresa, pues compromete la calidad. No es tan fácil, pero al final todo se supera. Desde que se empieza a hacer el boceto hasta que está la caja en las tiendas, pasan más o menos 18 meses.

¿Qué pautas te dan antes de comenzar a diseñar?

La descripción de cada diseño es muy clara, de eso se encargan Mercadeo y el diseñador líder, quienes toman una decisión sobre cuáles son los sets que van a sacar. Ellos ya saben desde el año anterior el número de juegos que tendrán, sus tamaños y escenarios, entre otras cosas. Entonces, a uno como diseñador de producto le entregan una hoja tamaño carta que dice de forma precisa cómo debe ser el proyecto. En mi caso, para mi primer set me dijeron el nombre de la nave de Star Wars , en qué película sale, cuáles son sus personajes, cuánto iba a costar, el rango de edad de quienes la tendrían y con qué mecanismos iba a contar.

Cuéntanos sobre tu proceso creativo.

Es importante ir a museos, interesarse en aparatos que nada tienen que ver con tu profesión, se debe ver todo. Así tu cerebro puede hacer la conexión entre todas las cosas que viste y tus propias experiencias para tener la solución al diseño. Muchas veces sale de lo menos esperado.

¿Qué tanto puede divertirse una persona al trabajar en Lego?

En la oficina tenemos un tobogán para bajar de un piso a otro y hay un futbolín; uno puede hacer lo que quiera con su tiempo. Eso está basado en investigaciones que han hecho sobre cómo hacer a la gente más creativa, productiva y que se entusiasme con su trabajo. Tener un ambiente laboral así de tranquilo te ayuda muchísimo, porque cuando tú te metes mucho en un tema y no puedes hallar la solución, muchas veces la encuentras cuando tu cerebro está relajado. Incluso, cada uno de nosotros debajo del escritorio tiene una pistola NERF por si en cualquier momento alguien declara una guerra de espuma.

¿Pero los directivos no se molestan con tanto juego?

Nadie te está controlando en qué gastas tus minutos, aún si te fuiste a una sala a descansar o a jugar videojuegos frente a un televisor. Ellos confían demasiado en que tú trabajas tus horas y respondes por tus cosas, no importa si no estás nunca en el escritorio, si te la pasas en la biblioteca de fichas, en la tienda de empleados comprando cosas o en el parque, Legolandia, divirtiéndote en las montañas rusas. Desde que vayas a las reuniones, cumplas con tu tiempo y logres tus metas, todo estará bien.

 

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